Según una investigación realizada por Digg, en un minuto, hay alrededor de 1 millón de usuarios de Facebook conectados y 87.5000 personas twitteando. También hay 3,8 millones de consultas en Google, 347.222 personas en Instagram y alrededor de 188 millones de correos electrónicos enviados.
Estas estadísticas muestran lo difícil que puede resultar para su negocio mantenerse al tanto de las necesidades de los clientes en los medios sociales. Usted debe estar disponible para cada mención y cada pregunta en todas las plataformas de medios sociales que sus clientes frecuentan.
La velocidad es importante para los compradores de hoy. Comienzan a perder la paciencia contigo después de 10 minutos.
Estas estadísticas muestran lo importante que es tener la automatización de los medios sociales. Esto implica automatizar todas las tareas tediosas de operar múltiples cuentas de medios sociales para asegurar que su audiencia permanezca comprometida, y usted obtiene menciones actualizadas en todas las plataformas.
Por qué necesita la automatización de los medios sociales
Hay tantos canales de medios sociales que puede utilizar hoy para poner su marca frente a sus clientes ideales. Sin embargo, usted necesita una presencia en los medios sociales que se dirija a la audiencia correcta con interacciones consistentes para promover su marca correctamente.
La automatización de los medios sociales lo hace posible.
La automatización de los medios sociales le ayuda a planificar y programar el contenido para que pueda publicarlo en el momento adecuado.
Algunos otros beneficios de la automatización de sus campañas de marketing en medios sociales incluyen:
Ahorre tiempo
¿Alguna vez ha sentido que no hay suficiente tiempo en un día para manejar todas sus cuentas de medios sociales? Programar puestos, responder a las menciones y mantener una presencia activa en todas las plataformas puede ser abrumador.
La automatización le permite administrar todas sus cuentas desde una sola ubicación. Puede responder a las solicitudes, problemas de servicio al cliente, comentarios, @respuestas y preguntas a tiempo, sin tener que iniciar sesión en diferentes plataformas manualmente.
Algunas herramientas de automatización le ayudan a encontrar temas de tendencias y a descubrir contenido que resuena con su público objetivo.
Con más tiempo, puede garantizar el contenido y la mensajería adecuados en cada plataforma. También tendrá más tiempo para crear imágenes apropiadas, especialmente si la aplicación de automatización tiene capacidades de edición de imágenes.
La automatización también le da tiempo para probar A/B sus campañas de marketing. Podrá averiguar qué contenido o mensaje funciona mejor y apoyar sus hallazgos con datos reales.
La automatización de los medios sociales también le da tiempo para comprobar los informes y análisis de las campañas de marketing. Los conocimientos que obtenga le ayudarán a identificar las áreas a mejorar en las futuras campañas. También pueden mostrarle qué efecto tienen sus esfuerzos actuales en su público objetivo.
Sea consistente
La consistencia es esencial en el marketing de las redes sociales. Su mensaje y la forma en que lo transmite deben ser coherentes. Puede que te sientas como un robot repitiendo el mismo mensaje y usando el mismo lenguaje, pero esto es una gran parte del branding.
La entrega de contenido de manera predecible y efectiva hace crecer su base de seguidores. Si su audiencia sabe cuando será la próxima vez que usted publique, y ellos estarán deseosos de leerlo.
La automatización le permite tener calendarios de publicación en varias plataformas. El 83% de los profesionales del marketing dicen que la programación de las redes sociales es el uso más adecuado de la automatización del marketing.
Aumentar la visibilidad
La automatización le ayuda a crear una estrategia de medios sociales que funcione. Asegura que sus mensajes sean visibles para la audiencia y le ayuda a llegar a tiempo.
La automatización de los medios de comunicación social funciona para usted las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para que siempre esté disponible para los clientes. Usted puede mantenerse en contacto con su audiencia cuando está activa.
Usted tiene control total sobre el contenido compartido, los tiempos de publicación y la frecuencia. Las herramientas de automatización le permiten programar los mensajes después de crearlos. A continuación, publican en el momento que usted elija. También facilitan la publicación de contenido en diferentes plataformas con frecuencia.
Dado que las herramientas de automatización le proporcionan información sobre el rendimiento de su contenido, resulta más fácil llegar a sus clientes objetivo.
Herramientas para utilizar al automatizar sus campañas de Social Media Marketing
El mercado competitivo de hoy en día exige que las empresas produzcan el mejor contenido, establezcan presencia de marca, impulsen el tráfico y aumenten la credibilidad.
La automatización de los medios de comunicación social permite a los profesionales de marketing producir contenido que destaca y los coloca por encima del pliegue.
Algunas de las herramientas que puede utilizar para sus campañas de marketing de medios sociales automatizados incluyen:
Cortex
Cortex ofrece un editor AI que analiza el contenido que usted crea y proporciona sugerencias para mejorarlo. Tiene características de optimización que incluyen hashtags, palabras clave, imágenes y videos para usar con su copia.
También analiza los mensajes y el contenido de sus competidores para asegurarse de que su contenido se destaque. También obtendrá información sobre el rendimiento de los mensajes de sus competidores para fines de comparación.
Cortex incluso le ofrece recomendaciones sobre el contenido que funcionará mejor en cualquier plataforma de medios sociales que utilice.
Hootsuite
Hootsuite es una herramienta de automatización de medios sociales con numerosas características que pueden ayudar a impulsar sus campañas de marketing en medios sociales.
Lleve un registro de todos los canales de medios sociales desde una sola ubicación.
Monitoree y obtenga actualizaciones en tiempo real. Te mantiene informado sobre lo que la gente dice sobre tu marca en línea. Esta característica es muy útil cuando se trata de evitar o afrontar una crisis.
Reciba análisis regulares para ayudarle a determinar el mejor momento para publicar contenido.
Obtenga análisis avanzados para generar informes detallados.
Delegue las tareas a los miembros del equipo y apruebe los flujos de trabajo.
Gestione su servicio de atención al cliente de medios sociales de forma eficaz.
Encuentre personas influyentes para su marca.
Utilice la función de seguridad de los medios sociales para proteger su marca.
AgoraPulse
AgoraPulse es una solución integral para sus necesidades de automatización de medios sociales. Permite:
Entender el tipo de contenido que resuena con su audiencia.
Planifique y programe el contenido en diferentes plataformas para que permanezca en la marca en todos los canales.
Colabore fácilmente con los equipos.
Establezca un programa de reedición de contenido recurrente basado en categorías.
Comprometerse con los clientes y prospectos desde un solo lugar.
Utilice la función de análisis inteligente para realizar un seguimiento del rendimiento y las conversiones.
Conclusión
La automatización de los medios sociales es un aspecto sustancial del marketing que las empresas no pueden permitirse pasar por alto. Ayuda a su marca a diferenciarse de la competencia y simplifica las operaciones de su negocio de muchas maneras.
Libere su tiempo para que pueda concentrarse en ser productivo.
Ayudarle a administrar todas sus cuentas de medios sociales desde una sola plataforma.
Le permite publicar contenido en el momento adecuado para una exposición máxima.
Ayudarle a aumentar el compromiso con los clientes, lo que mejora la credibilidad de la marca. Puedes gustar, comentar y participar en los mensajes de los clientes inmediatamente.
Aumente su presencia en línea y aumente el conocimiento de su marca a través de una publicación consistente.
Amplíe su alcance ayudándole a llegar a sus clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Ayudarle a publicar contenido de calidad sobre temas de moda.
Le permite reutilizar el contenido de vez en cuando con un aspecto fresco.
Proporcione informes y análisis de datos para ayudar a su equipo a mejorar su estrategia de marketing en medios sociales.
Manténgase organizado reuniendo y presentando sus campañas y proyectos en un solo lugar. Esta función facilita el manejo de las campañas y la colaboración con los miembros del equipo.
La automatización de sus esfuerzos de marketing en medios sociales le ayudará a ejecutar campañas con precisión y a reducir su carga de trabajo.
